Prijzen
Wij werken voornamelijk met audio professionals. Daarom zijn alle prijzen op onze website excl. BTW. Op de betaalpagina wordt het bedrag incl. BTW berekend en weergegeven.
Informatie over je persoonsgegevens
Als je iets bestelt, hebben we je gegevens nodig om ervoor te zorgen dat we jouw bestelling kunnen bezorgen. We gaan altijd zorgvuldig met je persoonlijke gegevens om. We dragen er zorg voor en bewaren ze veilig. Wat we met je persoonlijke gegevens doen en waarom we ze nodig hebben, vertellen we je graag in ons privacybeleid. Daarin staat ook hoe je een inzageverzoek kunt doen om inzage te krijgen in de gegevens die we over jou beschikbaar hebben.
Wijzigen van gegevens & privacyvoorkeuren
Persoonsgegevens als je adres, naam of mailadres kun je altijd wijzigen in ‘mijn account’.
Informatie over onze voorwaarden vind je in de Algemene voorwaarden
Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden aan:
iDEAL: Voor klanten in Nederland.
Bankoverschrijving:Voor klanten die liever direct via hun bank betalen
Microfoonboetiek verzend via PostNL. De kosten van verzending worden vermeld bij het afrekenen en zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij dit is aangegeven.
Wij hebben geen fysieke winkel, maar indien u producten wilt afhalen kan dit na afspraak:
Kastanjelaan 10
3927AN Renswoude
Telefoon: 06-13937361
Mail: jan@tccstudios.com
KVK-nummer: 84320605
BTW nummer: NL003947606B03
ย
Artikel binnen retourtermijn
Meld je artikel retour. Voor meer informatie, zie “Retouren & Annuleren”. Wij nemen altijd contact op over het defect en/of reparatie.
Stuur het artikel niet retour zonder eerst contact te hebben gehad met ons.
Artikel buiten retourtermijn
Neem contact op met jan@tccstudios.com. We proberen het probleem zo goed mogelijk op te lossen.
Retourtermijn
Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 30 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden via jan@tccstudios.com. Na het aanmelden van je retour, heb je 3 werkdagen de tijd om het op te sturen. Retour sturen is altijd op eigen kosten en op eigen risico. Retouren die niet zijn aangemeld worden niet geaccepteerd. Na het aanmelden van het retour wordt er altijd contact opgenomen met u om het retour goed te regelen.
Cadeaubonnen en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Het artikel dient ongebruikt te zijn
Geretourneerde artikelen moeten in originele staat zijn, ongebruikt en in de originele verpakking.
Beschadigd of defect artikel ontvangen?
Beschadigde of defecte artikelen kunnen worden geruild of terugbetaald. Meld je artikel binnen het 7 dagen na ontvangst via jan@tccstudios.com en geef de retourreden aan ons door.
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van beschadigde of defecte artikelen, of verkeerd geleverde artikelen.
In geval van beschadigde of defecte artikelen, of verkeerd geleverde artikelen, worden de retourkosten door ons vergoed.
Verpak je artikel stevig in de originele doos.
Bewaar de doos daarom goed tot het retourtermijn is verstreken.
Geld terug na annuleren
Wij verwerken je annulering binnen 24 uur. Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt een e-mail van ons als je annulering is verwerkt.